Política de Preventas
- Condiciones de Pago y Entrega
Las preventas en nuestra tienda están claramente identificadas con la etiqueta “PREVENTA” en la descripción de cada producto. Cada artículo en preventa tiene especificada una fecha límite de pago y una fecha estimada de entrega. Es responsabilidad exclusiva del comprador cumplir con los plazos establecidos. - Responsabilidad del Comprador
Al realizar la compra de un producto en preventa, el comprador acepta y se compromete a liquidar el pago en su totalidad antes de la fecha límite indicada para cada producto. La falta de pago en el plazo establecido podría resultar en la cancelación del pedido. - Proceso en Caso de No Cumplir con el Pago
Si el comprador no realiza el pago completo dentro del plazo establecido, se procederá a la cancelación del pedido y, dependiendo de las circunstancias con el proveedor, se tomarán las siguientes acciones:- Se devolverá el dinero del apartado con una penalización del 4% del total pagado por el comprador.
- Como alternativa, el comprador podrá optar por una devolución del 100% del valor en crédito de tienda, que podrá ser utilizado en futuras compras en nuestra plataforma.
- Cambios en la Fecha de Entrega
En el caso de que ocurra algún retraso con la entrega del producto debido a problemas con el proveedor o condiciones imprevistas, nos comprometemos a mantener al comprador informado sobre cualquier modificación en la fecha estimada de entrega. Las fechas de entrega pueden estar sujetas a cambios dependiendo de la disponibilidad del proveedor. - Reembolsos
Los reembolsos solicitados fuera de los términos establecidos en esta política no serán procesados, salvo en circunstancias excepcionales que se consideren justas y razonables. - Aceptación de la Política
Al realizar una compra en preventa, el comprador declara haber leído y comprendido esta política, y acepta sus términos y condiciones.