Políticas de PREVENTAS

Política de Preventas

  1. Condiciones de Pago y Entrega
    Las preventas en nuestra tienda están claramente identificadas con la etiqueta “PREVENTA” en la descripción de cada producto. Cada artículo en preventa tiene especificada una fecha límite de pago y una fecha estimada de entrega. Es responsabilidad exclusiva del comprador cumplir con los plazos establecidos.
  2. Responsabilidad del Comprador
    Al realizar la compra de un producto en preventa, el comprador acepta y se compromete a liquidar el pago en su totalidad antes de la fecha límite indicada para cada producto. La falta de pago en el plazo establecido podría resultar en la cancelación del pedido.
  3. Proceso en Caso de No Cumplir con el Pago
    Si el comprador no realiza el pago completo dentro del plazo establecido, se procederá a la cancelación del pedido y, dependiendo de las circunstancias con el proveedor, se tomarán las siguientes acciones:
    • Se devolverá el dinero del apartado con una penalización del 4% del total pagado por el comprador.
    • Como alternativa, el comprador podrá optar por una devolución del 100% del valor en crédito de tienda, que podrá ser utilizado en futuras compras en nuestra plataforma.
  4. Cambios en la Fecha de Entrega
    En el caso de que ocurra algún retraso con la entrega del producto debido a problemas con el proveedor o condiciones imprevistas, nos comprometemos a mantener al comprador informado sobre cualquier modificación en la fecha estimada de entrega. Las fechas de entrega pueden estar sujetas a cambios dependiendo de la disponibilidad del proveedor.
  5. Reembolsos
    Los reembolsos solicitados fuera de los términos establecidos en esta política no serán procesados, salvo en circunstancias excepcionales que se consideren justas y razonables.
  6. Aceptación de la Política
    Al realizar una compra en preventa, el comprador declara haber leído y comprendido esta política, y acepta sus términos y condiciones.
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